5 conseils pour aider votre centre d’appel à être efficace

Customer service at call center excel centre d’appels

Toutes les entreprises devraient disposer d’une équipe de service à la clientèle et d’un centre d’appels, qu’ils soient composés de trois ou de trois cents personnes. Mais il ne suffit pas de les avoir, il faut aussi en tirer le meilleur parti. C’est pourquoi nous allons partager avec vous quelques conseils et astuces pour aider […]