Systèmes VoIP pour les petites entreprises : les fonctionnalités que nous aimons chez Excel Télécom

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La pandémie a changé le monde pour toujours. Si beaucoup ont retournés leur vie d’avant la pandémie, pour la plupart, les choses ont été changé à jamais, y compris les petites entreprises. Après avoir réalisé à quel point il est confortable et même plus productif, les employés préfèrent désormais le travail à domicile ou les modalités de travail hybrides en entreprise, ce qui signifie qu’une adaptation rapide à la nouvelle normalité est nécessaire, et si vos employés ne viennent plus au bureau, comment font-ils pour passer er recevoir des appels ? C’est là qu’intervient la magie des systèmes VoIP pour les petites entreprises.

Qu’est-ce qu’un système VoIP ? 

Pensez à des appels téléphoniques effectués via l’Internet au lieu de lignes téléphoniques. VoIP est l’abréviation de Voice over Internet protocol(voix sur protocole Internet). Il convertit les appels vocaux en paquets réseau qui sont ensuite transmis via Internet ou tout réseau IP. Un bon système VoIP sera également capable de transmettre des appels téléphoniques vers et depuis des téléphones traditionnels. Les systèmes VoIP pour les petites entreprises ont besoin de cette fonctionnalité, car vous serez en contact avec des clients disposant de systèmes téléphoniques ordinaires. 

Pourquoi les systèmes VoIP sont-ils avantageux pour les petites entreprises ? 

Quelle que soit la taille d’une entreprise, elle doit s’adapter aux temps modernes. De nos jours, rester à la traîne en matière de technologie peut être préjudiciable pour tout type d’entreprise, quel que soit le secteur d’activité, et les communications basées sur Internet sont maintenant le présent et l’avenir. Mais comment cette exactement cette technologie peut-elle être bénéfique pour votre entreprise ? 

  • Croyez-le ou non, ces systèmes sont exceptionnellement fiables. Le pourcentage de temps pendant lequel un service est actif en ligne est appelé temps de disponibilité. La plupart des fournisseurs offrent leurs services VoIP avec une garantie de disponibilité de 99,99%. Le temps de disponibilité mesure combien de temps un fournisseur est actif en ligne. 
  • Les systèmes VoIP pour les petites entreprises ont tendance à être plus abordables. Comme la VoIP a des tarifs d’appels interurbains et internationaux plus bas que les autres systèmes téléphoniques, vous bénéficiez d’une réduction significative des coûts d’appel. Ils sont également généralement facturés par le biais de plans d’abonnement à des tarifs abordables. En outre, il n’est pas nécessaire d’acheter des équipements coûteux. 
  • Ils sont faciles à utiliser ! Si vous craignez que tout le monde ne s’y hatitue, ne le faites pas ! Les interfaces VoIP sont conviviales elles sont conçues pour le confort de l’utilisateur. 
  • Avec la VoIP, tout votre système de communication est à portée de main. Tout ce dont vous avez besoin c’est d’une connexion Internet et d’un navigateur. Les systèmes VoIP pour les petites entreprises peuvent simplifier les opérations. 

Comment choisir le système VoIP qui vous convient : 

Maintenant que nous vous avons convaincu d’en acquérir un, parlons de la prochaine étape : le choix du bon système. Lorsqu’il s’agit de choisir les systèmes VoIP parfaits pour les petites entreprises, effectuez d’abord vos recherches ! Bien que la plupart des systèmes présentent des avantages similaires, réfléchissez à ce dont votre entreprise a besoin pour tirer le meilleur parti de votre système VoIP.   

Considérez également le prix, vous voulez quelque chose qui ne vous ruinera pas, mais vous devez considérer que vous payez pour ce que vous obtenez. Naturellement, vous voulez un service excellent et de qualité. 

C’est là que nous intervenons. Chez ExcelTélécom,  nous comprenons que des prix abordables sont nécessaires pour des services de haute qualité. C’est pourquoi nous avons regroupé toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin dans un seul forfait à un prix simple. 

Les fonctionnalités que nous aimons avec Excel Télécom 

Nous nous concentrons sur l’amélioration de votre efficacité opérationnelle afin que vous puissiez vous concentrer sur le reste. Profitez des meilleures fonctionnalités de la téléphonie en nuage à petits prix. Découvrez quelques-unes des fonctionnalités que nous proposons : 

  1. 100% hébergé sur le cloud : Aucun équipement coûteux n’est nécessaire, tout est « là-haut ».  
  2. Des analyses à portée de main : Vous savez à tout moment comment se porte votre entreprise. 
  3. Le meilleur rapport qualité-prix : le forfait de télécommunications le plus complet au Canada à des prix adaptés aux petites entreprises.  
  4. Des solutions mobiles complètes : Pas d’ordinateur ? Pas de problème, notre système peut être utilisé à partir de n’importe quel smartphone IOS ou Android. 
  5. Des solutions complètes de centre de contact : nous disposons d’un groupe d’experts qui partagent l’objectif de dépasser vos attentes et de fournir une expérience client inégalée. 
  6. Disponible partout et à tout moment : Vous travaillez à domicile ? Hybride ? Utilisez notre système de n’importe où. 

Contactez-nous dès maintenant pour parler de nos systèmes VoIP pour les petites entreprises et voir si nous sommes la solution idéale pour vous.